Site vitrine ou e-commerce : quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?


Créer ou ne pas créer un site web ? A l’heure actuelle, cette question ne se pose même plus pour un professionnel.

En effet, être présent sur le web est pratiquement devenu une obligation pour toute entreprise qui souhaite se faire connaître et présenter ses produits ou ses services. C’est en quelque sorte la carte visite de toute entreprise.

La question qui se pose donc maintenant est plutôt : « faut-il créer un site vitrine ou un site e-commerce ? ».

site vitrine ou e-commerce

Qu’est-ce qu’un site vitrine ?

Si l’on se réfère directement à son appellation, un « site vitrine » peut être défini comme une vitrine en ligne ou une vitrine virtuelle.

Pour être plus précis, un site vitrine est un site Web informatif sur lequel sont présentées les activités d’une entreprise.

Un site vitrine est donc comparable à un catalogue. Son objectif est de vous assurer une présence digitale et d’informer les internautes au sujet de votre activité. C’est pourquoi il est souvent assimilé à une carte d’identité sur le Web.

Il est basé sur les même principes qu’une vitrine en pas de porte : il expose le nom de la société, son activité, sa localisation, et les produits/services que l’entreprise propose. Ce cas s’applique à tout type d’entreprise, de la PME à la multinationale, en local ou à l’échelle mondiale.

Ce type de site Web est le plus courant pour les petites entreprises. Son coût peut varier entre 1000 € et 20 000 €, selon la solution utilisée et l’ampleur du projet. Conçu d’une manière assez simple, le site vitrine comportera généralement une dizaine de pages. On peut y retrouver une page d’accueil, une page de présentation de la société, une page de présentation des produits ou services proposés, une galerie photos, un blog, une page dédiée aux informations légales, un formulaire de contact, etc.

L’objectif est toujours d’inciter le visiteur à réaliser une action génératrice de revenus.

Pourquoi créer un site vitrine ?

En tant que « carte de visite virtuelle », un site vitrine se dédie surtout aux entreprises souhaitant être présentes sur le Web, mais dont les activités n’y sont pas directement liées. Ce genre de site constitue donc un simple lieu de présentation pour la société. Il ne permet pas à l’entreprise d’interagir avec ses clients de façon dynamique et d’offrir des prestations en ligne.

Site e-commerce

Le site e-commerce s’oppose quant à lui au site vitrine par son côté dynamique. Il convient particulièrement à ceux qui ont besoin de plus d’interactions avec leurs clients.

Également appelé site marchand, ou encore boutique en ligne, un site e-commerce constitue un véritable magasin virtuel. Beaucoup plus complexe qu’un site vitrine, il permet aux entreprises, non seulement de présenter leurs produits, mais aussi et surtout de les vendre directement en ligne.

Un site e-commerce est en quelque sorte comparable à un rayonnage en magasin : vous y découvrez les produits disponibles à la vente et il y a une caisse pour régler vos achats.

Une activité de commerce en ligne nécessite donc une structure digitale complexe et sécurisée pour assurer la transaction financière en toute légalité et en toute sécurité.

Afin de permettre la réalisation des transactions, un site e-commerce comprend quelques éléments de base :

– un catalogue de produits

– un système de panier pour regrouper les achats ;

– un mode de paiement à distance qui doit être sécurisé pour rassurer les clients ;

– un espace dédié aux commentaires, dans lequel les clients peuvent donner leurs avis sur les produits ;

– un outil de recherche permettant de trouver rapidement vos produits sur le site ;

– une page dédiée aux conditions d’achat et de livraison, mais aussi un service client disponible en cas de problème.

D’autres éléments peuvent encore y être ajoutés selon les besoins de chaque entreprise. De manière générale, ce genre de site peut pratiquement remplacer un magasin physique et permet la réalisation des achats sans déplacement.

Le prix d’un tel site est donc bien évidemment plus élevé, et proportionnel à vos attentes.

Il peut s’agir d’un simple site de marketing avec une fonction de commerce électronique permettant de vendre un petit nombre de produits simples ou de services. Pour un projet plus ambitieux, ce sera un site bien plus complexe avec une gamme de produits personnalisables, la gestion avancée du stockage et des expéditions, des règles personnalisées en matière d’achat, etc.

Pourquoi choisir un site e-commerce ?

Un site e-commerce se destine aux entreprises souhaitant vendre en ligne. Plusieurs secteurs peuvent être concernés par ce système, qui connaît aujourd’hui de plus en plus de succès.

Les boutiques et les marques de vêtements, chaussures, meubles, produits de beauté par exemple sont notamment nombreux à vendre leurs articles en ligne.

L’objectif est de faciliter la tâche aux consommateurs en leur évitant les déplacements. De plus en plus d’internautes tendent à réaliser leurs achats directement sur internet. Avec le développement de diverses solutions comme les modes de paiement en ligne et les applications mobiles, les chiffres sont en hausse permanente.

Ainsi, créer un site e-commerce revient à se rapprocher de ses clients et, en même temps, à élargir son marché. Qu’il soit créé en remplacement d’un magasin en brique ou lancé en parallèle, un site marchand permet d’étendre sa zone de chalandise, au-delà d’une ville, d’une région ou même d’un pays.

Quelles sont les différences entre le site vitrine et le site e-commerce ?

Bien que les deux soient des outils marketing efficaces, le choix de l’entreprise doit principalement se baser sur ses objectifs. Plusieurs points sont, en effet, à prendre en compte.

Site vitrine Site e-commerce
– Espace de présentation pour l’entreprise – Boutique de vente en ligne
– Fournit les informations permettant aux clients de contacter la société – Permet de réaliser directement les transactions, sans déplacement
– Simple à réaliser – Plus complexe à réaliser et coute donc généralement plus cher
– Présenter les offres de l’entreprise – Permet aux internautes d’interagir et de donner leurs avis

 

En conclusion, un site vitrine constitue une carte d’identité virtuelle pour l’entreprise, tandis qu’un site e-commerce est un véritable espace de vente. Chaque entreprise se doit de faire son choix selon son domaine d’activité, ses clients cibles, ainsi que ses objectifs commerciaux.

Si vous hésitez encore, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider à faire le bon choix et créer votre site en fonction de vos besoins et de ceux de vos clients !